24 beoordelingen
2 maanden
72 voorgangers
Een Design Thinking mindset: Je denkt systematisch én creatief, met focus op de gebruiker of klant.
Praktische tools & methodes: Je leert en krijgt alle tools mee in PDF, zoals: Stakeholder mapping, Persona’s / Quick Profiles, Customer Journey Mapping, Ideegeneratie en prototyping, Ideeprioritering en service scenario’s.
Aan het einde van de training heb je een werkend idee voor jouw organisatie dat je meteen kunt testen of implementeren.
Je kunt een eerste eigen workshop geven en collega’s begeleiden in creatieve processen.
Je leert door te doen, in een inspirerende en energieke omgeving.
Product- of dienstontwikkelaars die innovatieve ideeën willen genereren en snel willen testen bij gebruikers.
Managers en teamleiders die hun team wil stimuleren om anders te denken en effectieve workshops te faciliteren.
Marketeers en merkprofessionals die creatieve, mensgerichte oplossingen willen ontwikkelen voor hun merk en campagnes.
Consultants en adviseurs die organisaties willen helpen met creatieve probleemoplossing en service-innovatie.
Iedereen die wil leren innoveren: Professionals die nieuwsgierig zijn naar nieuwe manieren om complexe problemen op te lossen, buiten traditionele Agile- of LEAN-methodes.
Inzicht en Onderzoek
Doel: de basis leggen voor Design Thinking en inzicht krijgen in gebruikers en hun behoeften.
– Ice Breakers & Energizers – kennismaken en creatieve mindset activeren
– Introductie Service Design Thinking – wat het is en hoe je het inzet
– Keynote & Cases – voorbeelden uit de praktijk
– Briefing & Research – probleem verkennen en informatie verzamelen
– Stakeholder Mapping – inzicht in betrokkenen en hun belangen
– Quick Profiles / Personas – de gebruikers centraal stellen
– The Unanswered Question – het kernprobleem scherpstellen
– Customer Journey Mapping – gebruikerservaring visualiseren
– Opportunity Areas & Design Challenge – kansen ontdekken en uitdaging definiëren
Ideeen generen, Prototyping & Presentatie
Doel: ideeën ontwikkelen, testen en presenteren.
– Energizers & Mindsetters – creatieve focus terugbrengen
– Ideation & Prototyping – ideeën genereren en eerste prototypes maken
– Idea Prioritisation & Service Scenarios – ideeën selecteren en uitwerken
– Prototypes & Testing – concepten testen bij persona’s
– Pitch to Persona & Management – resultaat presenteren en feedback ontvangen
– Reflection & Celebration – leren reflecteren en behaalde resultaten vieren
Aan het einde van de 2 dagen heeft de deelnemer een werkend idee, alle benodigde tools in PDF en de vaardigheden om Design Thinking in de organisatie toe te passen.
Kasteel Klingelenburg
Neerijnen, Gelderland
Onze trainingsruimte bevindt zich op Kasteel Neerijnen, gelegen in het bos. Een perfecte omgeving om tijdens of na de oefeningen lekker te wandelen. Ook is er een mooie kasteeltuin met voldoende plekjes om oefeningen te doen of gewoon even lekker te zitten
Wil je weten welke studie of richting het beste bij jou past? Ik help je graag helderheid te krijgen, zodat je keuzes maakt met vertrouwen en plezier kunt groeien in jouw ontwikkeling.
Marco Manders
Innovatiemanager & trainer
